お客様事例

以下の事例は、当社事業で提供するサービスのほんの一例です。当社では、お客様が、非効率・不満・未達成と考えている業務を一手に引き受け、独自のBPOサービスとして提供しています。

（1）間接業務の請負

「間接コストを低減化し、出店拡大に戦力シフトしたい」

従来、お客様の総務部門等で担当していた定型反復的な庶務業務（備品等の受発注、店舗施設の修繕等の受付・手配）の一切を当社で引き受け、業務の経過を当社独自のインターネットサービスを通じて「見える化」することで、スタッフ数を削減しました。

（2）除雪・排雪業務の一元管理化

「業者がいなくて困っている」「一元的に管理したい」

当社ではユニークなサービスとして、北海道から山陰地方までの降雪地域で冬期間の除雪・排雪業務等を一元的にオペレーションするとともに、雪解け後の原状回復工事まで一貫したサービスを提供しています。

（3）女性専用フィットネスクラブのFC本部様

「FC店舗のクレンリネス水準を一定に保ちたい」
「店舗で使用するマシンのメンテナンスも一元的に管理したい」

当社を本部指定の清掃管理会社として選定いただき、当社では、ネットワークの清掃業者をFC本部様が作成した仕様に基づき適切な作業が行えるよう指導・研修を実施。また、作業や作業後のお客様ヒアリングから得られた品質に関する情報を集計・分析し、本部様へ改善提案し、クレンリネス水準の維持に努めています。

（4）ドラッグストアの廃棄物管理

「廃棄物の排出量を削減したい」
「店舗環境の改善のため、ゴミ置き場の整理整頓を指導したいが人手が足りない」
「新規出店のたびに業者選定が面倒、反社チェックもしておきたい」

お客様の事務管理（支払の一元化、業者選定等）を代行するばかりではなく、全国主要都市に展開する自社拠点やパートナー企業が、お客様の店舗・施設を直接訪問し、分別指導や環境改善のアドバイスも請け負うことで、リサイクルの推進や店舗施設の環境改善をお手伝いしています。

（5）オペレーションの見える化

当社では、お客様のご要望に応じて、請け負った業務を適時にご確認いただくためのツールとして、自社開発のWebサービスをご用意しています。各種業務の作業履歴やコスト、現場写真、統計資料等を専用のWebサイトでご確認いただけます。